湖南法治報訊(通訊員 趙薇 彭鈺琰)“橫、撇、橫折鉤……”張某費力抬起因車禍?zhǔn)軅氖?,一筆一畫地在具狀人處簽上了自己的名字。
“張大哥,您簽完字就算立案成功了。我們會盡快將案件交給法官辦理,放心?!?/p>
面對辦完立案手續(xù)即將離開的法院干警,張某顫顫巍巍地起身,嘴里道了道謝。
上門服務(wù),開通立案快速通道
張某系株洲市淥口區(qū)居民,因不久前在家門口遭遇車禍,肇事司機僅墊付了急診醫(yī)療費用后拒絕支付后續(xù)賠償。無奈之下,張某只能帶病出院,來到淥口區(qū)人民法院尋求幫助。
在熙熙攘攘的訴訟服務(wù)中心,張某佝僂著背坐在等候椅上,一下子就吸引了訴服中心工作人員的注意?!按蟾?,有什么我可以幫助您的嗎?”
“同志,我想起訴立個案?!睆埬畴S即向其說明來意,并講述了自己的不幸遭遇。工作人員了解情況后立即向庭長匯報了張某的案件情況??紤]到張某身體不適且無人陪護,當(dāng)天所帶材料不全,立案庭決定派干警為張某提供上門立案服務(wù)。
“張大哥,您把聯(lián)系電話和家庭住址告訴我們,您先回家休息,準(zhǔn)備一下我跟您說的材料,明天一早我們就去您家?guī)湍??!惫ぷ魅藛T攙扶著張某安慰道。
第二天一早,立案庭干警便帶著準(zhǔn)備好的材料驅(qū)車前往張某家中。
“張大哥,平時就你一個人生活嗎?家里可還有些什么人?”干警環(huán)顧屋內(nèi)四周,發(fā)現(xiàn)張某家中屋內(nèi)陳設(shè)簡單,還略顯凌亂,便關(guān)切地問道。
“家里還有我老婆和我們?nèi)齻€孩子。我身體本身就不是很好,現(xiàn)在又受傷了。我老婆為了生計只好出去工作,小孩們都要上學(xué),白天就我一個人在家。幸運的是,我的鄰居們都很好,他們會送些菜給我們。我現(xiàn)在又?jǐn)偵线@個交通事故受傷了做不了飯,就吃點饅頭之類的……”講著家中的情況,張某忍不住激動起來。
“張大哥,你莫急,我們今天上門會幫你做好立案工作。你不是車禍?zhǔn)质軅藛幔覀兘裉炀陀每陬^起訴的方式,你來說,我們記錄,你看了之后覺得內(nèi)容沒問題的話簽字摁手印就行?!?/p>
考慮到張某家因病致貧,家庭經(jīng)濟非常困難,為減輕張某訴累,法院干警主動向其介紹了訴訟費減、免、緩的相關(guān)規(guī)定:“張大哥,你的情況可以申請訴訟費減、免、緩手續(xù)......”
“太好了,本來我還擔(dān)心打官司我交不起費用怎么辦。如果有這個政策,那就好多了!”
隨即,法院干警聯(lián)系了張某所在村的村委會主任,“村主任您好,我們是淥口法院立案庭的法院干警……”說明了相關(guān)情況,村委會主任表示張某家庭經(jīng)濟確實困難,村上可以出具相關(guān)證明,幫助張某維護自己的合法權(quán)益。
銜接好相關(guān)工作后,法院干警立即趕往村委會拿到了證明文件。張某在法院干警的幫助和配合下,順利辦理了立案和訴訟費減、免、緩手續(xù)。
暖心關(guān)懷,讓情不止于法
辦理完全部手續(xù)離開張某家后,法院干警想到張某的家庭情況,不由唏噓,思忖著還可以為張某做點什么,便決定前往超市買了一些常用物資送給張某。
“張大哥,我們帶了點東西給你,希望你早日康復(fù)!”
看著拎著大包小袋、去而復(fù)返的法院干警,張某愣了一下,艱難起身擺了擺手:“你們已經(jīng)幫我減免訴訟費立案,我怎么還好意思收你們的東西。”
“張大哥,不要緊,人民法院為人民,你的情況特殊,便民立案是我們工作本職。何況這些就是一點柴米油鹽,也算是我們的心意,你就收下吧。祝您早日康復(fù)!”法院干警將購買的物資放在餐桌上,笑道。
“真是太感謝你們了!”張某激動地紅了眼眶。
回到法院后,法院干警第一時間將案件整理齊全辦理好立案手續(xù),移交法官辦理。目前案件已進入審理階段。
司法關(guān)注民生,審判服務(wù)百姓。淥口法院始終秉承“如我在訴”理念,堅持能動司法,把老百姓的難事當(dāng)作自己的家事來辦,為特殊群體開通綠色通道,將司法的人文關(guān)懷融入全流程、各環(huán)節(jié),主動前移服務(wù)窗口,打通訴訟服務(wù)“最后一公里”。
責(zé)編:劉惠明
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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